Çѱ¹¹«¿ªÇùȸ(ȸÀå ÇÑ´ö¼ö)´Â ´ÙÀ½´Þ 22ÀϱîÁö ±¹³» ÈÁÖ±â¾÷°ú ¹°·ù±â¾÷ÀÇ ÇؿܽÃÀå µ¿¹ÝÁøÃâÀ» È°¼ºÈÇϱâ À§ÇÑ 'ÈÁÖ±â¾÷-¹°·ù±â¾÷ ÇؿܽÃÀå µ¿¹ÝÁøÃâ Áö¿ø»ç¾÷'¿¡ Âü°¡ÇÒ ±â¾÷À» ¸ðÁýÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
À̹ø »ç¾÷Àº ¹«¿ªÇùȸ°¡ ±¹ÅäÇؾçºÎ Çؾç¼ö»êºÎÀÇ °øµ¿Áö¿øÀ» ¹Þ¾Æ óÀ½ ½Ç½ÃÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ÈÁÖ±â¾÷°ú ¹°·ù±â¾÷¿¡°Ô ¿øÀÚÀç Á¶´Þ ¹× Á¦Ç° »ý»ê¡¤ÆǸÅ, ÇöÁö½ÃÀå Á¶»ç µî¿¡ ÇÊ¿äÇÑ °øµ¿ ÄÁ¼³Æà ºñ¿ëÀ» Áö¿øÇÑ´Ù.
¾Õ¼ ±¹Åä±³ÅëºÎ¿Í Çؾç¼ö»êºÎ´Â À̹ø »ç¾÷À» Çù¾÷°úÁ¦·Î ÃßÁøÇϱâ À§ÇØ Áö³ÇØ 12¿ù Çùȸ¿¡ '¹°·ù±â¾÷ ÇØ¿ÜÁøÃâ Áö¿ø¼¾ÅÍ'¸¦ ¼³Ä¡Çß°í, ¿ÃÇØ ¼±Á¤µÈ ÈÁÖ-¹°·ù±â¾÷À» ´ë»óÀ¸·Î ÄÁ¼³Æúñ¿ëÀÇ ÃÖ´ë Àý¹Ý±îÁö Áö¿øÇÏ°Ô µÈ´Ù.
¹«¿ªÇùȸ °ü°èÀÚ´Â ¡°µ¿ »ç¾÷À» ÅëÇØ ÈÁÖ±â¾÷Àº »ý»ê¡¤ÆǸŠ¿µ¿ªÀÇ ±Û·Î¹ú È®´ë¸¦ À§ÇÑ ¹°·ù ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ È¿À²ÈÇÏ°í ºñ¿ëÀ» Àý°¨ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ¹°·ù±â¾÷Àº ÈÁÖ±â¾÷ÀÇ ¹°·®À» ¸Å°³·Î ÇØ¿Ü ¹°·ù°ÅÁ¡°ú ³×Æ®¿öÅ©¸¦ È®ÃæÇÒ ¼ö ÀÖ¾î »óÈ£ À©À©(Win-Win) È¿°ú°¡ °¡´ÉÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.
ÇÑÆí, ¹«¿ªÇùȸ´Â °ø¸ðÀýÂ÷¸¦ ÅëÇÑ ÄÁ¼³Æà Áö¿ø ÀÌ¿Ü¿¡µµ ÈÁÖ¡¤¹°·ù±â¾÷ °£ µ¿¹ÝÁøÃâ ¼ö¿ä¸¦ ²ÙÁØÈ÷ ¹ß±¼ÇÏ°í ³×Æ®¿öÅ·À» Áö¿øÇϱâ À§ÇØ »ó½Ã ÇïÇÁµ¥½ºÅ©(Help Desk)¸¦ ¿î¿µÇÏ°í, ÇØ¿Ü ¹°·ù½ÃÀå Á¤º¸¸¦ ¾÷°è¿¡ Á¦°øÇϱâ À§ÇÑ Á¤º¸Æ÷Åеµ ±¸ÃàÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
|